说起小区内的“僵尸车”，很多业主叫苦不迭，车辆长期占着车位，使得本来就宝贵的停车位资源更加紧张。而且，时间一长，车漆破损、轮胎漏气、车身堆积垃圾，给小区的环境形象造成很大影响。更有甚者，将车辆直接停在消防通道上一弃了之，也是小区安全管理的重大潜在隐患。

对此，很多业主将矛头指向物业公司，认为物业公司对于小区车辆管理不利，造成“僵尸车”久拖无法解决。在物业公司起诉业主拖欠物业费诉讼案件中，很多业主以物业公司长期不处置“僵尸车”为由，认为物业公司服务不到位而拒绝缴纳物业费。对此，物业公司表示也很苦恼，这“僵尸车”不是想处理就处理啊。业主质疑说，所谓“僵尸车”就是车主不要的车辆，物业公司难道无权处理吗？实践中，还真有物业公司处理了业主的“僵尸车”而惹了一身官司。

物业移走“僵尸车” 被业主告上法庭

某小区业主曾某有一辆轻型厢式货车一直用于产品运输。2017年10月17日起曾某将该车停于小区一处停车位上，之后就再也没挪动过。物业公司多次通知曾某，可曾某始终未将车辆移走。2018年1月8日，物业公司将该车作为“僵尸车”向当地公安局交警大队申请移除，交警将该车辆移到交警大队院内。

曾某认为，作为小区业主，将自有汽车停在小区合理合法，物业公司将其车辆移走的行为侵犯了曾某的财产权，并对曾某的生产经营造成了严重影响，曾某要求物业公司赔偿车辆损失以及生产经营损失8万元。

物业公司承认曾某在案件中所陈述的事实，但是认为由于曾某的车辆占用小区公共场所时间太长，才被当做“僵尸车”拖走，物业公司不应当承担赔偿责任。

本案争议的焦点是被告物业公司是否有权拖走曾某的私家车？物业公司是否应当赔偿曾某的损失及赔偿多少损失？法院经审理认为，我国法律明确规定公民的合法财产受法律保护，任何单位和个人非经法律授权和财产拥有者授权均无权擅自处理他人的财产。本案中被拖走的车辆属曾某个人的合法财产，被告尽管是曾某所在小区的物业管理公司，但其拖走曾某车辆既无法定权限，也无合同约定权限，属于擅自处分之行为，为此给曾某所造成的损失理应赔偿。

根据谁主张谁举证的原则，曾某应当为自己遭受的经济损失向法庭提供证据，但曾某并未提供相应的证据证明物业公司给其造成8万元经济损失。据此，法院判决驳回曾某的诉讼请求。

“僵尸车”也是业主私人物品 处理需谨慎

本案涉及物业公司对于长期不使用的“僵尸车”如何处置的问题。我国《民法通则》和《物权法》均规定，国家、集体、公民私人的合法财产受法律保护，任何单位和个人不得侵犯，包括不得对他人的合法物权进行侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。尽管车主早已将车辆“遗弃”，但只要没有得到车主明确放弃权利的意思表示，“僵尸车”仍然属于车主的个人合法财产。

由此可以明确的是，物业公司作为小区内的物业服务企业无权擅自处分他人私有财产。如果擅自处分了他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿损失。

本案中法院之所以未判令物业公司赔偿是由于车主未能提供证据证明物业公司擅自处置车辆给其造成损失的具体数额。否则，如果车主能够准确举证，物业公司难逃赔偿责任。

（更多资讯敬请关注：物业展，2023武汉智慧物业展，红色物业展，清洁园林绿化展，完整社区展）

如何妥善处理“僵尸车”

物业小区内长期停放的“僵尸车”，成了业主口中的抱怨、物业公司心中的无奈。虽然对于“僵尸车”的处理没有现行法律法规。但是，随着汽车普及，车辆数量激增，小区内的“僵尸车”现象将无法回避。现阶段，需要探究如何更妥善地处理“僵尸车”，在实践中不断完善处置方式，方能及时应对新问题。

一、 完善法规及具体实施办法

首先，主管部门需要在法律法规上进行明确和细化，出台一套完善的“僵尸车”处置依据，比如可以通过车辆停放的时间或者车辆外表界定“僵尸车”的认定标准；其次，物业公司可以和街道社区及交警等多部门联合行动，制定“僵尸车”的处置流程；再次，车辆管理部门可以加大监管力度，对于“僵尸车”的情况或车主进行公示，加大车主闲置“僵尸车”的成本。

二、 物业公司加强日常监管

物业公司尽量从源头上遏制“僵尸车”的出现，首当其冲需要完善小区的监控系统设置，从技术上提高安全保障。同时需从严执行车辆管理制度，对于本小区或者社会车辆的出入做好车辆的登记。及时进行停车场巡视，如发现长期停放车辆而无法知道车辆主人的车辆，可以在车身上贴上警示告知，并在小区公示栏内进行通知，如果仍未找到车主信息，应当及时通过警方查询车主信息及车辆使用状态，通过各种方式尽量通知到车主。

此外，业主长期遗弃“僵尸车”很大一部分心态是怕麻烦，认为办理车辆报废花时间又花费用，不如一弃了之。而有些车主根本不知道如何报废车辆，就此，物业公司可以和交通部门沟通，在小区内做出温馨提示，告知业主如何处置闲置车辆。

三、 严格处理程序

如果确实需要处置长期无法联系上车主的车辆，目前最稳妥的方式是通过法院申请认定财产无主进行处理。《民事诉讼法》规定，申请认定财产无主，由公民、法人或者其他组织向财产所在地基层人民法院提出。法院受理申请后，经审查核实，应当发出财产认领公告。公告满一年无人认领的，判决认定财产无主，收归国家或者集体所有。

当然，此方法对于物业公司的日常管理过于严苛，不仅将额外增加管理成本，也将打消物业公司处置“僵尸车”的积极性。因此，最好的办法是尽快完善现行法律法规，制定一套切实可行的操作方案，各部门联合执法，保障业主权利的同时降低物业公司法律风险，竭力为业主创造整洁舒适的居住环境。

2023武汉国际智慧物业博览会

第四届广州国际智慧物业博览会

双展联动，双展齐鸣！

探寻新路径，拓展新商机